ATENDENTE | PCD
Descrição da vaga
Acreditamos no sonho de construir o melhor grupo segurador e valorizamos a colaboração, a solução de problemas com criatividade e transparência, de forma que isso reflita em nossos produtos, serviços, e novas parcerias que estabelecemos.
Aqui, a gente se importa pessoalmente.
Esse é o nosso mantra que define a essência de tudo aquilo que fazemos e valorizamos, dentro e fora dos nossos escritórios.
Nesta vaga você irá atuar na marca da Yelum com a diretoria de Operações e Sinistros, área responsável por sinistros auto atendimento centro oeste.
Responsabilidades e atribuições
Como será seu dia a dia:
- Realizar acompanhamento/informações de sinistro automóvel mediante solicitação dos segurados, corretores e terceiros via telefone (receptivo) e quando necessário ativo ou por e-mail;
- Alimentar o sistema informatizado com os dados necessários para sequenciar o atendimento.
Requisitos e qualificações
Como requisitos básicos, você deve ter:
- Ensino médio completo (obrigatório);
- Graduação cursando ou completa em Administração, Gestão de Seguros ou áreas relacionadas (diferencial);
- Experiência em atendimento ao cliente via telefone (Desejáve);
- Experiência em atendimento de seguro automóvel (Desejável);
- Conhecimento em Salesforce (diferencial);
- Conhecimento em Word, Excel e PowerPoint (desejável).
Informações adicionais
No Grupo HDI, nossa jornada diária possui horários flexíveis, incentivamos a saúde e a qualidade de vida com assistência médica, assistência odontológica, wellhub (gympass), além de outros benefícios como vale-transporte ou fretado, vale-refeição, vale-alimentação, previdência privada, PLR, day off no mês de aniversário, desconto em produtos do Grupo HDI, auxílio babá ou creche, seguro de vida e muito mais!!!
E aí, #vamojunto? 😉
🖤💚💛💙
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista com RH
- Etapa 3: Pesquisa sobre tendência comportamental PI
- Etapa 4: Entrevista com Gestor
- Etapa 5: Proposta Carta Oferta
- Etapa 6: Contratação
🌍 Conheça o GRUPO HDI
Com presença global e mais de 100 anos de história, o GRUPO HDI faz parte do grupo alemão Talanx, um dos maiores conglomerados de seguros da Europa. Atuamos em mais de 175 países, levando proteção, inovação e confiança para milhões de clientes ao redor do mundo.
No Brasil, nossa trajetória começou em 1979, e desde então temos crescido de forma sólida. Hoje, somos uma das principais seguradoras do país, reconhecida pela nossa qualidade de atendimento, inovação constante e pela valorização das pessoas.
Acreditamos que um ambiente verdadeiramente inovador só é possível quando todas as vozes são ouvidas. Por isso, temos um forte compromisso com a diversidade e inclusão, promovendo ações que garantam oportunidades equitativas e um espaço seguro para todas as pessoas. Queremos ser um lugar onde todos possam ser quem realmente são, com orgulho.
Aqui, a gente se importa pessoalmente!
Esse é o nosso propósito que define a essência de tudo aquilo que fazemos e valorizamos, dentro e fora dos nossos escritórios.
Nossos valores são:
🔒 Relações de CONFIANÇA
💪 Fazemos ACONTECER
🤝 Vamos JUNTOS
🚀 Ambição para IR ALÉM
🛠️ Simplificamos a SOLUÇÃO
Esse é o nosso jeito de trabalhar!
Se identificou? Faça parte do nosso time e #vamosjuntos.
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