GRUPO HDI | GERENTE DE TRANSFORMAÇÃO DIGITAL | UX/UI

Acreditamos no sonho de construir o melhor grupo segurador e valorizamos a colaboração, a solução de problemas com criatividade e transparência, de forma que isso reflita em nossos produtos, serviços, e novas parcerias que estabelecemos.

Aqui, a gente se importa pessoalmente.

Esse é o nosso mantra que define a essência de tudo aquilo que fazemos e valorizamos, dentro e fora dos nossos escritórios.

Nesta vaga você irá atuar em todas as marcas do GRupo HDI na diretoria de Transformação, área responsável por liderar a estratégia, gestão e evolução dos canais digitais do Grupo HDI, assegurando uma jornada fluida, eficiente e alinhada à experiência desejada para clientes, corretores e parceiros. Atuará de forma transversal com as áreas de negócios, TI, Experiência do Cliente, Marketing e Operações, garantindo o desenvolvimento de soluções digitais que suportem os objetivos estratégicos da companhia.

Como será seu dia a dia:

• Definir e evoluir a estratégia de canais digitais (web, mobile, chatbot, autosserviço, AI etc.), alinhada aos objetivos de negócio e experiência.
• Gerir o portfólio de projetos de evolução dos canais, priorizando iniciativas com foco em eficiência, satisfação do cliente e competitividade.
• Liderar time de UX/UI para garantir entregas integradas e consistentes.
• Monitorar indicadores de uso, performance, NPS e adoção dos canais digitais, propondo planos de melhoria contínua.
• Liderar testes de usabilidade, pesquisas com usuários e captura de feedbacks para evoluir a jornada digital.
• Apoiar o desenvolvimento de novos produtos e serviços digitais.
• Gerenciar fornecedores e parceiros envolvidos na operação e evolução dos canais.
• Atuar como ponto focal de governança para temas relacionados a canais digitais dentro dos fóruns corporativos.

Como requisitos básicos, você deve ter:

• Formação superior completa (Administração, Engenharia, TI, Marketing, Comunicação ou áreas correlatas).
• Experiência consolidada na gestão de canais digitais e/ou transformação digital.
• Vivência em gestão de projetos e metodologias ágeis.
• Capacidade analítica para tomada de decisão baseada em dados e indicadores.
• Visão de experiência do cliente e jornada multicanal.
• Habilidade para atuar em ambientes colaborativos e de alta complexidade organizacional.

Requisitos Desejáveis

• Experiência no mercado de seguros, financeiro ou setores regulados.
• Conhecimentos em ferramentas de analytics, CRM e plataformas digitais.
• Inglês avançado.

Competências Comportamentais

• Pensamento estratégico com forte orientação para execução.
• Comunicação clara e influência.
• Colaboração e trabalho em equipe.
• Orientação a resultados e melhoria contínua.
• Proatividade e senso de dono.
• Flexibilidade e adaptação em ambientes de transformação.

No Grupo HDI, nossa jornada diária possui horários flexíveis, incentivamos a saúde e a qualidade de vida com assistência médica, assistência odontológica, wellhub (gympass), além de outros benefícios como vale-transporte ou fretado, vale-refeição, vale-alimentação, previdência privada, PLR, day off no mês de aniversário, desconto em produtos do Grupo HDI, auxílio babá ou creche, seguro de vida e muito mais!!!

E aí, #vamojunto? 😉

🖤💚💛💙

Com presença global e mais de 100 anos de história, o GRUPO HDI faz parte do grupo alemão Talanx, um dos maiores conglomerados de seguros da Europa. Atuamos em mais de 175 países, levando proteção, inovação e confiança para milhões de clientes ao redor do mundo.

No Brasil, nossa trajetória começou em 1979, e desde então temos crescido de forma sólida. Hoje, somos uma das principais seguradoras do país, reconhecida pela nossa qualidade de atendimento, inovação constante e pela valorização das pessoas.

Acreditamos que um ambiente verdadeiramente inovador só é possível quando todas as vozes são ouvidas. Por isso, temos um forte compromisso com a diversidade e inclusão, promovendo ações que garantam oportunidades equitativas e um espaço seguro para todas as pessoas. Queremos ser um lugar onde todos possam ser quem realmente são, com orgulho.

Aqui, a gente se importa pessoalmente!

Esse é o nosso propósito que define a essência de tudo aquilo que fazemos e valorizamos, dentro e fora dos nossos escritórios.

Nossos valores são:

🔒 Relações de CONFIANÇA

💪 Fazemos ACONTECER

🤝 Vamos JUNTOS

🚀 Ambição para IR ALÉM

🛠️ Simplificamos a SOLUÇÃO

Esse é o nosso jeito de trabalhar!

Se identificou? Faça parte do nosso time e #vamosjuntos.